Rujukan Laman

Privasi Anda Dijaga Oleh l444

Di l444, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada pendaftaran akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiHak Anda TerjaminHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Bidang KuasaTiada Perkongsian Tanpa Izin
l444 Privasi Anda Dijaga Oleh l444
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi l444. Kami akan mengesahkan penerimaan dan membalas dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan privasi, penggunaan data atau permohonan pemadaman akaun dengan segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang tersedia di bahagian tetapan akaun untuk menghantar permohonan rasmi secara terus kepada kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Prinsip Privasi l444

Kami membina sistem pengurusan data kami berdasarkan enam prinsip teras yang memastikan maklumat anda sentiasa selamat, digunakan dengan betul, dan boleh diakses oleh anda pada bila-bila masa yang sesuai di wilayah yang…

Pengumpulan Minimum

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui saluran pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go dan FPX.

Penyulitan Penuh

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran dihantar melalui sambungan yang disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri supaya maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda jika ada sesuatu yang tidak biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam mengikut jadual penyimpanan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data dalam keadaan yang diperuntukkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara l444 mengendalikan data peribadi anda, hak-hak anda sebagai pemilik akaun, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan maklumat peranti. Data ini digunakan khusus untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada sesiapa. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui pasukan sokongan kami. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang kewangan dan anti-penipuan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan keselamatan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet dan FPX diproses melalui gateway pembayaran bersulitkan yang tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank terus pada sistem kami.

Kami menyimpan rekod transaksi dan data pengesahan identiti selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data akan dipadamkan secara selamat dari semua sistem kami.